Dúvidas & Instruções

Nossas velas são feitas utilizando cera natural: cera de soja, cera de coco, cera de abelha e cera de palma.

O prazo de preparação de seus itens é de 20 a 30 dias, dependendo da demanda. Após isso, o prazo é o padrão dos Correios para a sua região.

Na compra dos nossos produtos, ele já são enviados bem embrulhados esteticamente podendo ser usado tranquilamente como presente.

No entanto, se quiser que o tornemos especial com cartão de texto, custa R$50.

Aceitamos pagamentos online com Visa, Mastercard, Mercado Pago.

Claro, estamos abertos a qualquer tipo de projetos criativos e consultas. Se desejar você pode encomendar um conjunto de velas para a sua festa de casamento, 1ª Comunhão, Aniversário, Nascimento, Jantar ou qualquer ocasião especial.

Sinta-se à vontade para escrever sua consulta em nosso e-mail: contato.moniquemunizmaison@gmail.com

Lembre-se que iniciamos pedidos individuais a partir de 15 peças de velas. O preço também é calculado e ajustado ao projeto.

Nossos produtos são feitos com ingredientes naturais e seguros, mas recomendamos consultar seu médico antes de usar qualquer cosmético durante a gestação.

Nossas fragrâncias são formuladas para evitar manchas, mas sugerimos aguardar a secagem completa antes de vestir roupas brancas ou delicadas.

Provavelmente não. Por serem naturais, é normal que o óleo se separe ou que a textura varie levemente. Agite antes de usar. Se ainda tiver dúvidas, fale conosco.

Jamais. Nossos produtos são cruelty-free e não testamos em animais em nenhuma etapa.

As velas esculturais são obras sensoriais e decorativas. Embora possam ser acesas, recomendamos que sejam usadas como peça artística para preservar sua forma original.

Por serem esculturas, a queima pode ocorrer de forma irregular. Isso é esperado e faz parte da proposta estética. Caso deseje uma vela para aromatização com queima uniforme, recomendamos nossas velas de pote.

Se estiver exposta, limpe suavemente com um pano seco ou levemente úmido. Evite contato com água direta.

Nossas velas de 300g têm duração média de 35 a 40 horas, dependendo das condições do ambiente e do tempo de queima por uso.

Sim, quando queimada corretamente (3 horas por uso, pavio centralizado e não soprada para apagar), ela tende a derreter de forma uniforme, sem sobras nas laterais.

Sim! Após a vela terminar, basta remover o resíduo com água morna e reutilizar o pote como objeto decorativo, porta-joias ou mini vaso.

Em média, de 60 a 90 dias. Fatores como ventilação, tamanho do ambiente e calor podem influenciar.

Inverta as varetas a cada 4 dias. Para ambientes maiores, recomendamos o uso de dois frascos ou complementar com velas aromáticas.

Sim. Como usamos óleos naturais e fragrâncias botânicas, pode haver leve alteração na coloração, sem prejuízo ao aroma ou segurança do produto.

Sim, são formulados para peles sensíveis, com ingredientes naturais e livres de parabenos. Em caso de alergias específicas, consulte a composição no rótulo.

Por conterem ingredientes naturais, é comum pequenas alterações de cor ou textura. Isso não compromete a eficácia. Basta misturar ou agitar levemente.

Nossa Espuma de banho faz uma espuma suave e sensorial, com foco no toque sedoso, não em excesso de espuma sintética. Ideal para peles delicadas.

São Eau de Parfum, com alta concentração de fragrância, longa duração e evolução olfativa intensa.

Sim, desde que borrifado a uma distância segura. Nossas fragrâncias não contêm álcool agressivo, mas sugerimos testar em tecidos delicados antes do uso.

Sim. Cada perfume tem notas de saída, corpo e fundo. Essa evolução sensorial é parte da experiência olfativa de luxo.

Grande parte, sim. Alguns produtos podem conter mel, leite ou cera de abelha, sempre informados na composição. Toda a produção é cruelty-free.

Guarde em local fresco, seco e longe da luz solar direta. O calor excessivo pode alterar a fragrância e a estabilidade do produto.

Sim. Consulte nossa política de trocas e devoluções para entender os prazos e condições. Estamos sempre disponíveis para garantir sua melhor experiência.

Trabalhamos com edições exclusivas e produção artesanal, mas avaliamos parcerias especiais. Envie seu interesse para: contato.moniquemunizmaison@gmail.com